Как защитаваме вашите лични данни

1. Обща информация

Coding Turtles ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използването на нашия уебсайт и услуги.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Контролер на данни

Контролер на личните данни е:

3. Какви данни събираме

Събираме следните видове лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Бизнес информация: име на компанията, длъжност, бизнес нужди
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, данни от cookies
• Данни за използването: страници, които посещавате, време на посещение, действия на сайта
• Комуникационни данни: съдържанието на съобщенията, които ни изпращате

4. Как събираме данните

Събираме лични данни по следните начини:

• Директно от вас: когато попълвате формуляри, се свързвате с нас или поръчвате услуги
• Автоматично: чрез cookies и подобни технологии при посещение на сайта
• От трети страни: от социални мрежи, партньори или публични източници (само с ваше съгласие)

5. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на заявените от вас услуги
• Комуникация и отговаряне на вашите запитвания
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпращане на информация за нови услуги (само с ваше съгласие)
• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

6. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: за маркетингови комуникации и cookies
• Договорно изпълнение: за предоставяне на услугите
• Законни интереси: за подобряване на услугите и комуникация
• Правно задължение: за спазване на законовите изисквания

7. Споделяне на данни

Може да споделяме вашите данни с:

• Доставчици на услуги: хостинг, имейл услуги, анализи (Google Analytics)
• Правни органи: при законово изискване
• Бизнес партньори: само с ваше изрично съгласие

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели.

8. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни:

• Клиентски данни: 7 години след приключване на договора
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: 24 месеца
• Данни за контакт: 3 години след последната комуникация

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на поправка: да поправите неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието: да оттеглите съгласието си по всяко време

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неупълномощен достъп, изменение, разкриване или унищожаване. Използваме SSL криптиране, сигурни сървъри и редовни резервни копия.

11. Cookies

Нашият уебсайт използва cookies за:

• Осигуряване на основни функционалности
• Анализ на трафика (Google Analytics)
• Подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате cookies чрез настройките на вашия браузър.

12. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт.

13. Контакт

За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2.